近日，一段工作人員在群聊中怒懟上級(jí)的聊天截圖引發(fā)關(guān)注。視頻中，該員工連發(fā)多條語(yǔ)音稱，因負(fù)責(zé)的表格沒(méi)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，被對(duì)方責(zé)罵“沒(méi)腦子”。她撥打領(lǐng)導(dǎo)電話未接通，遂在辦公軟件中發(fā)語(yǔ)音，質(zhì)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)為什么不會(huì)好好說(shuō)話，還自稱“你說(shuō)了我2句，我大概能罵你200年”，被網(wǎng)友稱為“打工人嘴替”。（據(jù)1月21日澎湃新聞）

員工表示對(duì)方張嘴就罵（視頻截圖）

事后，相關(guān)方面發(fā)布情況說(shuō)明稱，系辦公室臨聘人員向上級(jí)部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)表格，因表格存在填寫差錯(cuò)，被上級(jí)部門工作人員批評(píng)，該工作人員存在態(tài)度不好、語(yǔ)氣生硬等問(wèn)題。事后，雙方當(dāng)事人均認(rèn)識(shí)到了自己的不足，已溝通達(dá)成諒解。

一起工作中的溝通問(wèn)題引起了網(wǎng)友的熱議，許多網(wǎng)友表示支持當(dāng)事員工，認(rèn)為她說(shuō)出了自己一直想說(shuō)但不敢說(shuō)的話。

“怒懟上級(jí)”的視頻被稱為“打工者嘴替”，背后的因素耐人尋味，只因現(xiàn)實(shí)中，打工人多處于相對(duì)弱勢(shì)的一方，即便在職場(chǎng)中受到了委屈，對(duì)工作安排、待遇方面有不同意見(jiàn)，也不敢表達(dá)出來(lái)，生怕惹上司或用人單位不高興，進(jìn)而給自己帶來(lái)麻煩，造成工作上的被動(dòng)。因此，當(dāng)有人在上司面前表達(dá)了看法時(shí)，就可以當(dāng)作自己的“代言人”，因?yàn)樗苏f(shuō)出了自己平時(shí)想說(shuō)又不敢說(shuō)的話，可以起到“嘴替”的作用。

員工怒懟上級(jí)部門工作人員（視頻截圖）

每當(dāng)有員工對(duì)公司的不合理要求表達(dá)不滿時(shí)，諸如“怒懟加班”之類，還會(huì)被冠以“年輕人整頓職場(chǎng)”的標(biāo)簽。“整頓職場(chǎng)”的背后，是一些職場(chǎng)陋習(xí)令人厭惡，有的年輕人因?yàn)橄鄬?duì)無(wú)牽無(wú)掛，可以“無(wú)欲則剛”，能對(duì)那些令自己不開(kāi)心的事情說(shuō)不。如果以自己辭職走人來(lái)了事，也未必就能起到“整頓職場(chǎng)”的效果，只能說(shuō)是自己可以不“慣”那些職場(chǎng)的壞毛病，但最終，還是要學(xué)會(huì)與職場(chǎng)相處。

“打工人嘴替”一詞出現(xiàn)，有現(xiàn)實(shí)中的無(wú)奈一面，職場(chǎng)中的一些陋習(xí)給人帶來(lái)困擾，有的人又不善于表達(dá)溝通，平時(shí)有話都吞了回去，遇到他人發(fā)聲，便借他人的話澆自己的塊壘，通過(guò)共情與共鳴來(lái)紓解自己的情緒。但“嘴替”并不能真正替自己表達(dá)，如果在職場(chǎng)中遇到困難，還是要靠自己去溝通解決。

事情最終已經(jīng)解決了（視頻截圖）

以這起“打工人嘴替”事件來(lái)說(shuō)，上級(jí)部門的工作人員確實(shí)存在說(shuō)話不注意方式的問(wèn)題，一句“沒(méi)腦子”傷害了他人的尊嚴(yán)，傷害自尊心，也侮辱人格。有的上級(jí)在面對(duì)下級(jí)時(shí)，存在地位上的優(yōu)越感，喜歡以居高臨下的口吻說(shuō)話，甚至?xí)饬枞耍@是沒(méi)有擺正自己的位置。人與人之間是平等的，是一個(gè)相互尊重的關(guān)系，并不存在誰(shuí)就可以對(duì)誰(shuí)頤指氣使。法律規(guī)定，公民的人格尊嚴(yán)不受侵犯，禁止用任何方式、方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱，因此，無(wú)論上級(jí)還是下級(jí)，都不能有辱罵的言語(yǔ)。

“打工人嘴替”固然可以讓人感受到“爽”的一面，也有網(wǎng)友認(rèn)為，雖然很爽，但是不應(yīng)該。因?yàn)閳D個(gè)嘴巴痛快，往往于事無(wú)補(bǔ)。事后，雙方都意識(shí)到自己的不妥，這就是清醒的認(rèn)識(shí)，因?yàn)闊o(wú)論上級(jí)還是下級(jí)，都不能靠嘴巴上的“爽”來(lái)解決問(wèn)題，事情該怎么干還得怎么干。

這起事件中，對(duì)上級(jí)部門的工作人員來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)下級(jí)單位送的表格有錯(cuò)誤，應(yīng)該是給以明確指導(dǎo)，而不是開(kāi)口就責(zé)罵，下級(jí)單位的工作人員發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不對(duì)，也可以據(jù)理指出錯(cuò)誤，而不是以怒懟來(lái)宣泄不滿。

人與人之間是有邊界的，職場(chǎng)中也是如此，誰(shuí)都不能把工作上的事情植入個(gè)人情緒，善于表達(dá)，善于溝通，也是一種能力，學(xué)會(huì)平等待人，懂得就事論事，有話好好說(shuō)，也就能少些困擾。